退款政策

感謝您選擇我們的產品!為了確保您的購物體驗愉快,以下是我們的退貨及退款政策:

1. 退貨期限
- 客戶必須在收到商品的3天內,提出退換貨申請。逾期將不予受理。(退貨服務只限於貨品質量問題)

2. 商品狀況
- 退換的商品必須保持完好包裝、標籤及連同所有配件。

3. 退換貨流程
- 若您需要退換貨,請按照以下步驟操作:
  1. 聯絡我們的客服團隊,提供訂單號及退換貨原因。
  2. 客服將給予您退貨授權和具體的寄回地址。(所有寄回之運費及其衍生之費用均由買家負責)
  3. 請將商品包裝妥當。
  4. 將商品寄回指定地址,並保留運送憑證。

4.退款方式
- 退款將以PayMe/ 轉數快退回,通常需要3-5個工作日進行處理。請注意,實際退款時間可能因銀行或支付平台而異。

4. 聯絡我們
- 如有任何問題或需進一步協助,請隨時聯絡我們的客服團隊:
  - 電子郵件:ouchtoysb@gmail.com
  - WhatsApp:46414363

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